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淘宝购物交的智商税
- 家居
- 2022-09-01
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本人八月十一号在淘宝购物平台上下了一张实木床，但在三天后收到货拆开包装就发现不是实木床而是颗粒板。
收到货后发是颗粒板就和淘宝商家联系，商家说他们就是颗粒板，请问商家，你们颗粒板就是实木吗。
从八月十五开始和商家你们平台协调和你们一直给不了处理结果，直到二十几号才给退货退款的处理结果。
请问淘宝平台有没有对商家欺骗消费者做出惩罚，淘宝平台你们用户在你们平台购买到不符合商家宣传推广的产品该谁来承担，是购买者承担还是商家承担，还是你们平台承担
