支付宝余额被冻结14天怎么办？能提前解冻吗？

支付宝软件里面的功能有很多，其中有余额宝的功能，各位支付宝用户们可以把钱存入余额宝中，这样就可以获得一定的收益了。有很多的支付宝用户表示自己的余额被冻结。此刻应该怎么办?

支付宝余额被冻结14天怎么办?

支付宝余额被冻结可以解冻，具体时间要看是因为什么原因被冻结的。

1、如果因为提现被冻结，提现过程结束就解冻，钱自然到了对应的银行卡中，时间在两天内。

2、如果因为身份未认证被冻结，需要上传资料、完成身份认证才可以解冻。时间在一周内。

3、如果因为违规被冻结，那只有申诉了，若违规情节严重就无法解冻。

解冻等待期长吗?

可主动联系在线客服申请解冻，至于能否解冻成功，看具体情况而定。出现这种情况可能是因为：

1、要是没有实名，那么，完成便可解冻。

为了安全起见在他人给自己转账时，如果没有进行认证，那么这个钱就会变成不可用的余额，也就是冻结了。首先进入账户，然后在自己头像的部分，就进入个人信息的页面就。接下来就把自己的信息完善，上传证件照片和人像照片等。

2、如果是退款，只需等待系统处理。

3、如果是因为分期被冻结，需要还款完了才能解冻。