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淘宝退货要先确认收货吗?为什么?
- 城事
- 2022-04-02
- 455
在淘宝平台购物了以后收到商品的话可以去点击确认收货,确认收货了以后钱才会到商家们的账户中去,如果要申请退货的话,是否要点击确认收货呢?下面的内容中为大家进行介绍。
淘宝退货要先确认收货吗?
淘宝退货时,千万不能点击确认收货,那样的话,钱就会打到 淘宝卖家帐户中。
一般确认收货是指网购正常流程中,对于卖家发货、买家收货、折包满意或是可以使用、不准退货、在线确认收货; 这么一个网购程序的进行并结束的表现。
若是对于产品有疑问的,要退货的,不建议随意就在线确认收货;根据如下几种原因进行考虑是否要在线收货。
一,在线申请退款
提前与卖家客服沟通后,拿到卖家给的退货地址,并在线申请退货操作后;
卖家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中。
二,没有直接在线淘宝申请退货操作
在线与淘宝客服沟通需要退货,这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家;
如果卖家提前打款给买家后,这时买家可以直接在线确认收货的。